商家拖着不退款怎么办

遇到商家拖延退款的情况，建议您可以按照以下步骤处理：

首先，保留好所有交易凭证，包括付款记录、聊天记录、商品照片等证据。这些材料在后续维权时非常重要。

其次，可以尝试通过平台客服介入。如果是在电商平台购物，平台通常有专门的纠纷处理机制，可以申请平台介入协调退款事宜。

如果平台协调无果，您可以向当地消费者协会投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台网站/APP提交投诉，消协会介入调解。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者拖延退款的行为可能构成违约。

对于金额较大或商家态度恶劣的情况，可以考虑向市场监管部门举报，或通过法律途径解决。准备好相关证据后，可以向法院提起民事诉讼。

建议您先通过友好协商的方式尝试解决，同时注意保存证据。如果商家仍拒不配合，再考虑采取更进一步的维权措施。